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“大咖聚首,新说服务”——2017年高端物业服务交流会圆满落幕
TIME: 2017-10-24    CLICK:81

茉莉花开,迎来满座宾朋。金桂萦绕,汇聚行业翘楚。9月15日,众多郑州市物业大咖汇聚在东风渠畔的亚新——龙湖壹号院总部中心,参加由亚新物业服务有限公司组织举办的2017年高端物业服务交流会。

本次交流会到场嘉宾不乏像建业、正弘、正商、万众、开来亚新、大连万象美、融创、普罗旺世、亚新等郑州知名企业以及“五大行”中的仲量联行、世邦魏理仕等。

 下午15:00会议正式开始,亚新物业商办总经理宫彦鹏先生在开场致辞中表示像这样齐聚的机会十分可贵,他代表亚新物业及个人对大家的到来表示诚挚的感谢和热烈的欢迎,希望在场的每一位都能够畅所欲言,享受这次盛会。

PPT展示 精彩纷呈

进入服务模式PPT展示环节,建业天筑、万达公馆、茉莉公馆、仲量联行依次登场,建业天筑的铂金管家、会所经营模式独具特色;万达公馆的节日活动、品质提升工程贴近业主;茉莉公馆的智慧社区、汽车租赁出行时刻便利;仲量联行的高端服务产品,既有标准化又有人性化。

建业天筑项目刘超先生展示

现场讨论 见解独到

既然是交流会那么当然离不开现场的讨论交流,大家针对高端物业服务各抒己见。在万众物业总经理吴俊峰先生的眼中,高端的物业服务具备4个特征:尊贵性;私享性;个性化;高科技的应用。总之,就是要更加注重客户的感受,为每一位客户提供尊贵的服务,极致的体验。

横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,在河南正弘商业管理有限公司副总裁冯绍纯先生看来,高端的物业服务主要体现在“2高、2品、2需求”,即我们在高房价和高物业管理费的地方,为客户提供有品质和品位的服务,从而做到全面满足业主的尊贵化需求以及个性化需求,不断通过物业服务来为客户实现房产的保值和增值。

在营销人的眼中,高端物业服务又是怎样的呢?

亚新集团营销管理中心总经理杜永发先生则是站在另一个角度提出了自己的疑惑与现场嘉宾一起探讨。物业与营销息息相关,联系密切,那么在房产交付的时候如何解决与业主之间的对立问题显得尤为重要,如果可以提前了解到业主的需求点,对其加以重视,那么是否可以避免一些问题,这是否值得我们深思呢?

   伴随着嘉宾的积极踊跃参与,现场气氛被推向了高潮,颇有华山论剑之感。大连万象美郑州分公司物业总经理高保先生阐述了前期介入的重要性,认为我们应当注重前期设计,倘若可以在前期将每一个点都进行细化,有针对性的提供服务,那么在后期便能避免不少的问题。

万众物业吴俊峰先生发表见解

业界分享 共商多赢

        时间如白驹过隙,将近四个小时的交流会让人感觉意犹未尽,本次活动的成功举办不仅体现了亚新在行业发展中的号召力和影响力,更加体现了我们对做好高品质物业服务的决心和信心。

通过本次交流会,分享服务模式,探讨服务亮点,展现了业界同仁的专业水准。亚新物业今后将不断创新服务方式,有效开展增值服务,充分发掘市场潜力,实现从传统物业向现代物业的转型,提升服务品质,力求走在郑州市高端物业服务的发展前沿。“三人行,必有我师焉”,让我们一起期待下次活动的开展。

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